GRIMALDI MEDICAL GROUP® - STRUTTURA E MODELLO ORGANIZZATIVO
Grimaldi Medical Group® è un'impresa di primario interesse medico che comprende ed opera in più settori (medico specialistico, farmaceutico, editoriale, ricerca, partecipazioni imprenditoriali). I vari settori creano tra loro delle alleanze strategiche formali, essendoci un alto grado di complementarità attraverso le varie linee di business. Particolare importanza viene attribuita alla business unit del settore specialistico di Ginecologia e Ostetricia con i due Centri di Fecondazione Assistita. Quest'unità, a sua volta, viene suddivisa in 3 business correlati: fecondazione assistita, ostetricia, ginecologia generale. Quest0ultima comprende: prevenzione, diagnosi, cura. Grimaldi Medical Group® si avvale anche di staff di supporto, come la psicologa e l'andrologo, e di unità operative aggregate e indipendenti composte di specialisti medici e chirurghi, quali l'ostetricia domiciliare, la cardiologia, l'urologia, l'ortopedia, la radiologia, la chirurgia generale, l'anestesiologia, l'odontoiatria e la chirurgia estetica ed altri. Il modello organizzativo che presenta il settore medico di Grimaldi Medical Group® è un modello di tipo orizzontale. Approccio tipico di aziende flessibili, che promuovono la velocità di reazione ai cambiamenti nei bisogni del paziente. Focalizza l'attenzione verso la creazione di un valore aggiunto per il cliente, sia per quanto riguarda l'estrema professionalità dell'équipe sia per l'ambiente accogliente e rassicurante (elemento fondamentale per un'azienda sanitaria). Non potendo calcolare e tenere sotto controllo quotidianamente l'efficacia, si possono esaminare l'efficienza, la quota di mercato (partecipazioni azionarie) e la reputazione (marketing nelle sue molteplice forme, ubicazione e mezzi di comunicazione visiva). Si deduce facilmente che Grimaldi Medical Group® riesca a far interagire con perfetta sintonia delle componenti essenziali quali strategia, tecnologia e prestazione. Di conseguenza quest'azienda nelle sue nicchie di riferimento è estremamente competitiva. Molta enfasi viene attribuita ai processi interni, in special modo alle relazioni umane. Il management si sviluppa in questo senso, fornendo ai collaboratori le opportunità di autonomia e sviluppo. Ognuno di essi ha una visione ampia degli obiettivi organizzativi, viene promosso il lavoro di gruppo e la collaborazione. I collaboratori uniti da obiettivi comuni hanno l'opportunità di condividere le responsabilità, disponendo della libertà di pensare in maniera creativa prendendo decisione e facendosi carico dei risultati. Tutto ciò non sarebbe possibile se il management in questione, supervisionato dal Direttore Generale, (nella persona del Professor Giuseppe Grimaldi) e dal Manager Funzionale, (nella persona di Corinna D'Orazio), non si fondasse sulla learning organization che va a eliminare tutte le barriere gerarchico-comunicative, focalizzandosi sul ruolo e non sul compito dei propri collaboratori. La leadership di Grimaldi Medical Group® nel settore della fecondazione assistita è l'ennesimo riscontro degli esperimenti di Hawthorne, dimostrando che l'estrema attenzione alla risorsa come persona, e non solo come lavoratore, causa un aumento della motivazione e della produttività dell'azienda. Questo processo, innescato in modo naturale, rende l'azienda flessibile a ogni cambiamento dell'ambiente, sia esso generale o di riferimento, restando al passo con tecnologie all’avanguardia e con il mondo sanitario che è in continua evoluzione tecnica, scientifica e normativa.
BENEDETTA PEZZELLA
Studentessa di Economia e Gestione delle Aziende e dei Servizi Sanitari presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore di Roma.